课程介绍:
听说过“没有问题,只有机遇”这句古老的格言吗?也许对于正在困境中挣扎人来说可能显得有些太乐观了。但通过本期研讨班您可以学到解决问题和决策的系统方法论和工具,不仅帮助你更好地解决问题,同时在解决问题中创造出机遇。
平时人们解决问题时很容易犯的错误就是注重问题的现象,而不求其本质原因。问题的出现后便有“创口贴”式的决策。这样做的结果是,原来的问题接着再次出现,或者新的问题出现,与以前同样的问题结合一起变成大的问题。本次研讨班帮助我们深挖问题本质,从根本正视问题,并解决问题 。
本课程完整的解决问题的方法论,加强系统的思考能力 。
课程适用对象 :
任何希望改进解决问题的工具的技巧的人和企业!
课程收益 :
• 本课程完整的解决问题的方法论,加强系统的思考能力
• 介绍20个在不同步骤中解决问题的工具
• 提出现实的解决方案
• 学员通过“行动学习”,分享个人见解,并提升最佳实践
授课的方式和方法 :
• 互动式授课
• 以团队为基础的行动学习
课程时长:1天 7小时(9:00am-17:00pm)行动学习4个工具
2天 14小时(9:00am-17:00pm)行动学习10个工具
学员人数: 25 人
课程结构和主要内容:
Focus聚焦: Selection of problems to be discussed. 挑选一个问题并对其进行描述
Analyze分析: Find root causes of problem and gaining understanding of major influential factors. 从数据中了解问题的根源
Develop发展: Develop and evaluate possible solutions 提出解决方案和行动计划
Execute实行:Gaining understandings of how and what key factors may impact on the implementation of new solutions. 实施计划监控过程和结果
工具讲解示例:
讲解步骤分为:what什么是…/ How工具如何用?/ Practice现场练习/tips 注意事项