厦门建发集团是国有独资企业集团，2017年世界500强第488位，中国企业500强第112位、中国服务也500强第49位。卓越的公司是不断精进前行的公司，在用户体验时代，厦门建发集团非常注重客户体验和自身服务能力和水平。

此次的《金牌服务训练营》系列培训的第一期于2018年12月13日在厦门建发总部的培训大厅开课，课程主要聚焦于提升厦门恒驰金融公司的销售人员和服务人员从“主动服务意识、优秀服务沟通技巧、服务执行力”等维度提升服务意识和能力。

 课堂上，起于教育邓艳芳老师奉行以“学员为中心”，运用“体验式学习”方法带领大家把所学的技巧方法、工具运用在学员真实的工作场景中演练，促进学员更高质量地把所学内容转化为自身能力。